Мастер-класс от Zappos в Киеве

На конференции и выставке «Бизнесинтернет-магазинов-2013» 7 ноября в Киеве выступит «Поставщик счастья №1» компания Zappos! Шерин Елтобджи и Рон Манделл проведут мастер-класс по внедрению идеального клиентского сервиса, а затем пройдет панельная дискуссия с Zappos, а также представителями Enter.ru и Wikimart, где участники конференции смогут задать все интересующие вопросы.

 

Что нужно знать о Zappos

 

  1. Уникальная корпоративная культура и, как следствие, потрясающее обслуживание покупателей.
  2. Финансовые показатели с опережением: годовой оборот 2001 ($8,6 млн), 2007 ($840 млн), 2008 ($1 млрд), 2010 ($1,6 млрд). До 2015 года Тони Шей планирует заработать $1 млрд только на категории одежды.
  3. Эффективная служба поддержки: в непраздничный период работники Zappos отвечают на 5 тыс. звонков в день и на 1,2 тыс. эл. писем в неделю.
  4. В 2008 году Amazon купил Zappos за $1,2 млрд, сохранив за ними право развиваться согласно собственному видению.

 

В этом году на конференции вас ожидает:

— еще больше экспертов онлайн и мультиканального ритейла на докладах и панельных дискуссиях;

— еще больше участников: ожидается 700 человек;

— специализированная выставка: все, что нужно современному онлайн-ритейлу в одном месте;

— и все это в новой локации — НСК Олимпийском!

 

Кому будет полезна конференция

— руководителям онлайн и мультиканальных проектов;

— онлайн-ритейлерам и вендорам, которые хотят продвигать свои бренды через интернет;

— владельцам крупных, средних и мелких интернет-магазинов;

— интернет-маркетологам,

— веб-аналитикам,

и всем, для кого важно быть в курсе самых острых трендов электронной коммерции в Украине и мире.

 

В стоимость участия входит

— возможность участия во всех мероприятиях;

— бесценный опыт и знания, полученные в ходе докладов, дискуссий и общения;

— обед, фуршет и кофе-брейки;

— конференц-пакет и раздаточные материалы.

 

Подписчикам ресурса предлагаем партнерскую скидку 5% по промокоду 8320-1750-4384-3454 при регистрации.

До встречи на конференции и выставке «Бизнес интернет-магазинов»!

Вам также будут интересны статьи:

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Зарубежный опыт
7 e-commerce трендов для малого бизнеса

Всех владельцев малого бизнеса можно поздравить: вы пережили «Черную пятницу», «Киберпонедельник», предновогодние и новогодние дни. Наступил 2014 год, который требует применения новых бизнес-стратегий и инструментов. Ниже представлены семь e-commerce тенденций для владельцев небольших интернет-магазинов, которые обозначила генеральный директор Alibaba.com, Энни Сюй. 1. Мобильность, мобильность и еще раз мобильность. Согласно индексу …

Зарубежный опыт
eBay тестирует новые оффлайн-технологии

Интернет-аукцион eBay запустил оффлайн-продажи с помощью гигантского тачскрина, расположенного в крупном торговом центре в Сан-Франциско. Оффлайн-витрина представляет собой огромную стеклянную интерактивную панель, которая позволяет выбрать товар. Оплатить покупку и заказать доставку можно с помощью мобильного телефона. В оффлайн-эксперименте eBay участвуют такие бренды, как Sony, TOMS and Rebecca Minkoff. Посетители торгового …

Зарубежный опыт
Номинируй свой магазин на eRetailAwards 2013!

Впервые на Форуме интернет-торговли eRetailForum  состоится вручение «eRetail Awards 2013» по 5 номинациям.  Получите признание ваших успехов от более чем 500 коллег по отрасли и тысяч интернет-пользователей! Заявите ваш интернет-магазин в одной или нескольких номинациях с 7 до 31 августа, участвуйте в пользовательском и экспертном голосовании с 10 до 25 сентября. Награждение победителей …