«М.Видео» планирует увеличить объем продаж за счет онлайн-кредитов

Компания «М.Видео» совместно с банком «Ренессанс-капитал»  запустит услугу онлайн-кредитования в октябре 2012 года, сообщается в пресс-релизе компании. В планах ритейлера — увеличить объем продаж за счет новой услуги.

Согласно заявлению компании «М.Видео», кредит –  самая востребованная дополнительная услуга ритейлера. Аналитики компании планируют, что услуга онлайн-кредитования позволит увеличить объем продаж на 10% до конца 2012 года. В компании ожидают, что в онлайне будет одобряться столько же заявок, сколько и при офлайн-кредитовании, т.е. около 70%. На сегодняшний момент доля покупок в кредит, совершённых в сети составляет около 20%.  В период кредитных акций  — 30%.

По словам Валерии Шатковской, руководителя департамента потребительского кредитования «М.Видео», продукты, на которые будет распространяться онлайн-кредит, и процент одобрения будут аналогичны оффлайн-рознице. Сейчас самые популярные товарные категории, которые клиенты ритейлера покупают с помощью кредита, – это  мобильные телефоны (35%), крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины и аудио-видео техника (15%) и ноутбуки (25%). Эти же товары являются самыми покупаемыми через интернет-магазин.

Онлайн-кредит будет распространяться на весь ассортиментный ряд «М.Видео». Для получения кредита достаточно будет заполнить онлайн-анкету и приложить копию паспорта. Решение об одобрении кредита будет приниматься банком за 90 секунд.

Согласно сообщению «М.Видео», новая услуга компании – первый в России интернет-кредит среди федеральной розницы бытовой техники и электроники. Однако на рынке онлайн-ритейла подобная услуга существует больше года.

Александр Курогло, СЕО «Всё в кредит»:

70% — это отличный показатель для одного банка, думаю это достижимо при хорошо построенных бизнес-процессах. Мы получаем более 80% одобрения, отправляя заявки одновременно в несколько банков. «Всё в кредит» предоставляет услугу онлайн-кредитования уже несколько месяцев в партнерстве с Русским Стандартом, Хоум Кредит, ОТП-банком и другими банками.

Около 10% продаж в кредит — вполне достижимая задача для онлайн-кредитования, через год можно рассчитывать и на 20%, как сейчас в офлайне, а еще через год и на 30%. Но надо учесть, что часть клиентов могут отказаться от покупки и после одобрения банка, если их не устроят процентная ставка или другие условия кредита данного банка. Поэтому так важно предоставлять клиенту выбор кредитных решений от разных банков.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *