Holodilnik.ru сокращает сроки доставки

Российский интернет-магазин по продаже бытовой техники и электроники Holodilnik.ru, сообщил о введении в эксплуатацию нового складского комплекса на юге России в Краснодарском крае. Новый склад позволит существенно увеличить ассортимент, представленной в регионе бытовой техники, а также сократит сроки доставки при заказе онлайн, сообщается в пресс-релизе компании.

Новый складской комплекс в Краснодаре общей площадью 4000 м кв. будет работать в формате склад-магазин. Склад будет являться распределительным центром для Краснодара и станиц, расположенных в радиусе 150 км от города. Строительство комплекса осуществлялось без привлечения заемных средств. Инвестиции составили 12 млн рублей. В настоящее время Holodilnik.ru имеет собственные складские комплексы в Москве, Санкт-Петербурге, Калуге и Волгограде.

На сегодняшний день ассортимент онлайн-магазина Holodilnik.ru насчитывает более 12 000 наименований. Ежемесячная посещаемость сайта компании составляет порядка 1 500 000 человек. По итогам 2012 года было продано более 1 миллиона единиц бытовой техники и электроники. Выручка компании составила 8 млрд рублей. В апреле этого года Holodilnik.ru обменял миноритарную долю на масштабную рекламную кампанию, стоимость которой по оценкам экспертов составила 300-450 млн руб. Совладельцем онлайн-ритейлера стал инвестфонд «Медиа Капитал». Подробнее об этом можно узнать в статье «Holodilnik.ru обменял долю на рекламную кампанию»

Mvideo.ru: доля самовывоза достигла 25% и будет расти

Популярность услуги самовывоза интернет-покупки в удобное для клиента время набирает обороты. Как сообщает компания «М.Видео», рост доли выдачи интернет-заказов через пункты pick-up в своих магазинах за полгода вырос c 2% до более чем 25% от всех заказов. По мнению аналитиков компании, эта тенденция будет только усиливаться.

Аналитики «М.Видео» в последнее время отмечают повышенный спрос на услугу pick-up in store, которая позволяет заказать товар через интернет-магазин, а получить в ближайшем к дому гипермаркете сети. Это связано с тем, что клиенты всё чаще не делают разницы между каналами совершения покупки и в случае покупки небольшой техники предпочитают сэкономить время на доставке. При этом в списке самых популярных товаров присутствуют товара, такие как телевизоры.

«На долю выдачи интернет-заказов в наших гипермаркетах приходится уже более четвёртой части всех покупок сайта mvideo.ru в Москве. При этом ещё год назад этот показатель составлял около 2%. С учётом роста на уровне 60%, который интернет-магазин показал в прошлом году, можно говорить, что доля pick-up будет уверенно расти и дальше», — комментирует тренд Даниэль Дразнер, операционный директор по интернет-маркетингу.

На долю выдачи интернет-заказов через магазины приходится уже около 2,5% от московского оборота компании, при этом доля интернет-магазина в московском обороте составляет около 12%, что сопоставимо с показателями зарубежных компаний.

Яндекс.Деньги стал партнером Skrill

Яндекс.Деньги договорились о сотрудничестве с интегратором платежных сервисов Skrill, сообщается в пресс-релизе компании. Это сотрудничество значительно упростит подключение сервиса Яндекс.Деньги к любому зарубежному интернет-магазину. К базе пользователей российского сервиса теперь смогут присоединиться 140 тысяч онлайн-ритейлеров со всего мира.

Skrill – один из крупнейших международных интеграторов, который предлагает клиентам более 100 способов приема платежей. Через Skrill интернет-магазины могут подключать себе разные платежные системы, не адаптируя свой сайт под каждую из них. Сейчас услугами Skrill пользуются 140 тысяч интернет-магазинов со всего мира. Теперь все они могут работать и с Яндекс.Деньгами. По данным TNS за март 2013 года, Яндекс.Деньги – самый известный сейчас российский платежный сервис: о нем знают 84% россиян, а 17% хотя бы раз в полгода совершают оплату Яндекс.Деньгами. К сервису подключено более 20 тысяч интернет-магазинов из России, Украины, Казахстана и Беларуси. 

«Мы заинтересованы в том, чтобы наши пользователи могли расплачиваться Яндекс.Деньгами в любых интернет-магазинах, которые они посещают. Самые популярные в России зарубежные сервисы, такие как Skype, Facebook или McAffee, уже принимают Яндекс.Деньги. С помощью Skrill к Яндекс.Деньгам теперь может подключиться любой зарубежный интернет-магазин, который хочет работать с пользователями из России», — говорит Мария Грачева, директор по развитию компании «Яндекс.Деньги».

«Благодаря партнерству Skrill и Яндекс.Денег российские пользователи смогут оплачивать покупки в интернет-магазинах, которые подключены к нашей обширной международной сети, – говорит Мохамед Омайзат, вице-президент по корпоративному развитию группы компаний Skrill. – Партнерство с Яндекс.Деньгами позволит также расширить нашу сеть платежных систем и предоставить нашим клиентам возможность работать с пользователями из России, что укрепит наши лидирующие позиции на рынке».

Российский eCommerce стал лидером Восточной Европы

Компания Euromonitor International составила рейтинг рынков eCommerce Восточной Европы. Оборот российского рынка электронной торговли, согласно проведенному исследованию, составил $10,5 млрд, сообщает «Коммерсантъ».

В ТОП-5 стран по объему рынка электронной торговли вошла Россия (около $10,5 млрд по итогам 2012 года) во многом благодаря численности населения, констатирует эксперт, Польша ($4 млрд), Чехия ($2 млрд). Далее следуют Украина и Венгрия, у которых этот показатель составляет примерно по $700-800 млн. По оценке компании Euromonitor International за пять лет (с 2007 по 2012 год) объем рынка Восточной Европы вырос на 107%.

Основным тормозом развития рынка электронной коммерции в восточной Европе аналитики компании назвали высокую конкуренцию в ряде сегментов и низкий уровень развития электронного банкинга. Общая черта рынка этого региона – недоверие к электронным платежам.

По данным компании Morgan Stanley к 2015 году объем рынка электронной коммерции в России достигнет $36 млрд, при этом доля от всего ритейла составит 4,5% (сейчас этот показатель составляет 2%). Прогноз компании на 2020 год: $72 млрд и 7% соответственно. Рост российского рынка будет происходить за счет роста числа интернет-пользователей и обладателей банковских карт.

Источник: «Коммерсантъ»

ASOS запустил русскую версию сайта

Вслед за eBay.com российскую версию сайта запустил крупнейший британский магазин модной одежды ASOS.com. Помимо стандартной бесплатной доставки, русскоязычный ASOS предлагает своим клиентам бесплатную экспресс-доставку при заказе от 5000 рублей. Кроме того, ASOS запустил маркетинговую кампанию на русском языке.

Запуск русскоязычной версии ASOS состоялся 1 мая. Чуть раньше, 19 апреля, компания запустила официальную страничку на русском языке на Facebook. Россия для Asos стала седьмой по счету страной присутствия компании после США, Австралии, Франции, Германии, Италии и Испании. По данным издания ROEM.RU, присутствие ASOS на российском рынке – один из приоритетов компании на 2013 год.

Выход крупнейшего британского магазина модной одежды Asos на российский рынок подтверждает общий тренд. Российским онлайн-ритейлерам все чаще приходится конкурировать не только с соотечественниками, но и иностранными интернет-гигантами. Напомним, что в апреле о выходе российской версии сайта заявила интернет-площадка eBay.com, а совсем недавно в СМИ появилась информация о том, что Amazon готовится выйти на российский рынок.

eBay запускает международный центр продаж в Великобритании

В eBay заметили, что по сравнению со средним европейским покупателем, британские клиенты eBay в три раза больше покупают иностранные покупки. Ссылаясь на исследование 2011 года, в eBay утверждают, что только 7% европейских потребителей покупают у международных продавцов, в то время как в Великобритании таких потребителей 20%.

Желая увеличить свою долю на рынке, eBay запустила International Selling — международный центр продаж на своем британском сайте (eBay.co.uk). Новый центр предоставляет информацию для продавцов Великобритании и дает рекомендации, как «добраться» до покупателей по всему миру. На соответствующей странице сайта eBay.co.uk продавцы могут ознакомиться с преимуществами и возможностями международных продаж и узнать, как начать и развивать международный бизнес на eBay. Также в разделе есть информация о правилах торговли за рубежом и системе налогообложения.

eBay Великобритании предлагает три способа ведения международной торговли своим продавцам: путем продаж международным покупателям, посещающих eBay.co.uk («основные международные продажи»); путем продаж международным покупателям на eBay.com; и продавая непосредственно на площадках eBay в каждой конкретной стране («передовые международные продажи»).

eBay не будут взимать дополнительные сборы, чтобы вести «основные международные продажи» на сайте eBay.co.uk. Однако продавцы, которые хотят предложить свои товары на международных сайтах eBay, должны оплатить листинговые сборы по тарифу сайта, на котором они собираются вести продажи. Тем не менее, продавцы с самым высоким рейтингом могут оплачивать свое присутствие на всех европейских сайтах eBay и Австралии по более низким ставкам и оплачивать более низкие сборы на eBay.com.

Свой шаг британский eBay объясняет тем, что значительную часть своего трафика (17,1 млн. посетителей в месяц) он получает от международных покупателей.

 

Источник: ecommercebytes.com

 

Ozon потратит 1 млрд на программу лояльности

В компании Ozon решили инвестировать в новую программу лояльности и потратить на бонусы и подарки своим клиентам 1 млрд рублей. Однако программа будет ориентирована не на всех покупателей, а будет рассчитана только на клиентов, которые делают покупки на сумму более 10 тыс. руб. в год. Для них компания вводит три типа статуса: серебряный, золотой или платиновый, сообщает издание РБК Daily.

Читать далее «Ozon потратит 1 млрд на программу лояльности»

«М.Видео» установил терминалы для приема онлайн-заказов

Российский ритейлер бытовой техники и электроники «М.Видео» объявил об открытии специальных OMNI-зон. На деле это означает, что на территории оффлайн-магазинов открылись терминалы для приема онлайн-заказов, а реальные товары на витрине магазина будут снабжены QR-кодом, который поможет сделать виртуальный заказ.

OMNI-зоны в М.Видео

Согласно сообщению компании, OMNI-зоны пока работают в Новосибирске в ТРЦ «МЕГА» и в Москве в магазине на ул. Красная Пресня. В интернет-каталоге терминалов пока представлен ограниченный ассортимент. Покупатели могут приобрести с помощью них мелкую технику и воспользоваться сервисными возможностями. На территории OMNI-зон работают консультанты.

QR-коды, которыми снабжены реальны товары торговых точек, помогают оформить онлайн-заказ. С помощью смартфона можно отсканировать код и сделать заказ, посоле чего с покупателем свяжется представитель компании и оформит покупку и доставку товара. Также рядом с магазином будет работать продавец с планшетом, который проконсультирует и при необходимости поможет совершить покупку в интернет-магазине.

Открытие OMNI-зон ритейлер проводит в рамках запланированной реконцепции магазинов М.Видео, или другими словами ремонта. Всего на 2013 год компания «М.Видео» запланировала провести реконцепцию в 13 магазинах сети. По итогам реконцепции в этих магазинах будут проведены праздничные открытия. «Ремонт покупкам не помеха, поэтому мы не только не теряем наших покупателей в период временного закрытия магазина, более того, мы предоставляем посетителям еще более широкий выбор. По нашим наблюдениям, современный покупатель хочет видеть виртуальную витрину и реального консультанта – именно в таком формате и работают OMNI-зоны. Уверены, за таким подходом будущее», — прокомментировал Павел Бреев, вице-президент и директор по развитию розничной сети «М.Видео».

Встречайте: eBay.com на русском языке

Компания eBay запустила основную версию сайта eBay.com на русском языке. eBay.ru, который начал свою работу в 2010 году теперь предлагает обратиться всем пользователям к глобальной версии сайта.

Русская версия eBay.com предлагает большое количество товаров, описания на русском языки, доставку в Россию и возможность обратиться в службу поддержки на русском языке.

В ближайшее время eBay планирует провести телевизионную рекламную кампанию. Старт назначен на 8 апреля 2013 г. Рекламные ролики будут демонстрироваться в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Казани и в других крупных городах России.

Работа eBay в России по минутам*:

  • каждые 6 минут российские покупатели приобретают 1 смартфон из США
  • каждые 10 минут у американских продавцов приобретаются 1 наручные часы
  • каждую минуту американские магазины продают российским пользователям 1 предмет одежды, обуви или аксессуаров.
  • каждые 2 минуты китайские продавцы отправляют россиянам 1 аксессуар для сотовых телефонов,
  • каждые 42 секунды продается 1 предмет одежды, обуви или аксессуаров из Китая
  • за час в Россию из Китая продается приблизительно 9 дамских сумочек и клатчей
  • у британских продавцов каждые 2 минуты россияне покупают по одному предмету одежды, обуви или аксессуаров
  • в 2012 г. российские пользователи eBay совершили покупки на сумму более $400 млн,
  • база активных пользователей eBay в России увеличилась более чем на 75%.
  • согласно данным компании, наибольшее количество всех продаж в eBay приходится на долю товаров из Китая.
  • наибольшим спросом (в денежном выражении) у российских покупателей eBay пользуется продукция из США, Китая и Великобритании.

* (данные издания CNews.ru)

Технический перерыв в «Утконосе»

Один из лидеров российского онлайн-ритейла Utkonos.ru прекратил работу на насколько дней. На сайте компании сообщается, что магазин столкнулся с рядом трудностей в организации доставки и переходит на новую бизнес-модель.

Компания признала, что в последнее время испытывала трудности с доставкой товаров в срок, и попросила прощения за временное неудобство у всех клиентов. Также сообщается, что сейчас «Утконос» переходит на новую модель доставки товаров клиентам напрямую из распределительного центра, минуя магазины. Согласно сообщению, приведенному на сайте ритейлера, Утконос приступил к финальной настройке ИТ-инфраструктуры, которая потребует еще несколько дней.

Напомним, что «Утконос» — один из лидеров российского онлайн-ритейла и по результатам прошлого года занимал первую строчку в ТОП-30 интернет-магазинов.

Магазин возобновит работу с 6 апреля (для района Бутово) и с 8 апреля для Москвы и Московской области.

Читать письмо полностью>>