Что готовит новый сезон для рынка интернет-торговли? Узнай на eRetailForum 2014!

logo_eRetailForum2014_cropЧто ожидает рынок электронной торговли осенью и в период предновогодних высоких продаж? Будет ли рост в 2015 году? eBay презентует долгожданные детали по работе с российскими продавцами, а Яндекс.Маркет поделится первыми итогами своей Покупки на Маркете. И все это только в секции, которая откроет основной день 4-го Форума Интернет-торговли eRetailForum, который в этом году будет проходить 02-04 октября. Читать далее «Что готовит новый сезон для рынка интернет-торговли? Узнай на eRetailForum 2014!»

E-commerce в Европе: инфографика и цифры

В начале июня в Барселоне состоялся саммит «Global E-commerce», на котором были представлены основные тенденции развития рынка e-commerce в Европе и данные за 2012 год. Портал blog.shop.org поделился некоторыми данными.

  • В ТОП-5 стран по товарообороту в области электронной коммерции входят Великобритания, Германия, Франция, Испания и Россия.
  • Больше всего тратят на онлайн-покупки жители Великобритании. Здесь каждый житель потратил в среднем 2 466 евро за 2012 год. 12% всех онлайн-покупок было сделано с помощью мобильного телефона (в 2011 году этот показатель составлял всего 4%).
  • В Германии проживает 37 млн онлайн-покупателей и более 68,9 млн интернет-пользователей.
  • В Дании 87% домашних хозяйств имеют доступ к широкополосному Интернету. После путешествий, самыми покупаемыми товарными категориями стали «Электроника», «Одежда и обувь» и «Книги».
  • В четверку самых быстроразвивающихся стран в Европе в 2012 году вошли Турция, Греция, Украина и Венгрия.
  • Рынок электронной коммерции в России ежегодно растет на 35% в год.
  • Объем рынка мобильной коммерции (m-commerce) в 2012 году в Европе вырос до 17 млрд евро ($22 млн долларов США) и составил 5,5% общего объема электронных продаж в 2012 году.

Сколько теряют интернет-магазины на майских праздниках: инфографика

Компания Uniteller представила инфографику, которая демонстрирует, насколько активны были покупатели в сфере безналичных платежей в течение продолжительных майских выходных в 2013 году.

По данным Uniteller, статистика активности покупателей на майских выходных 2013 года выглядела следующим образом:

Сфера электронной коммерции:

  • оборот в интернет-магазинах снизился на 30%;
  • продажи на сайтах авиа-агентств упали на 25%;
  • оборот компаний, предоставляющих услуги интернет-хостинга, снизился на 60%;
  • продажи билетов на сайтах кинотеатров и сервисов по продаже билетов выросли на 100%;

Сфера самообслуживания:

  • продажи билетов в терминалах самообслуживания, расположенных в кинотеатрах, возросли на 150%.
  • оборот на парковках московских аэропортов не изменился. При этом средняя сумма транзакции выросла на 50% за счет суточной составляющей — улетающие пассажиры оставляли свои автомобили на стоянке аэропорта на время праздников.

Средняя стоимость покупки в выходные и праздничные дни, по данным компании, не менялась.

Активность покупателей резко увеличивается в первые две недели после майских выходных (в сравнении с показателями праздничных дней):

  • интернет-магазины: +130%
  • агентства по продаже авиабилетов: +85%
  • госуслуги: +142%%
  • услуги хостинга: +137%
  • сайты кинотеатров и сервисов по продаже билетов: +199%
  • терминалы самообслуживания: -58%
  • парковки в аэропортах: +18%.

Источник: Компания Uniteller

Что двигает рынок eCommerce: тенденции и цифры

Электронная коммерция в США последние пять лет росла в два раза быстрее, чем обычная розница. По данным портала practicalecommerce.com, эта тенденция будет продолжаться в течение следующих пяти лет. В 2012 году рынок интернет-продаж в США вырос на 14,8% по отношению к 2011 году, тогда как розничные продажи выросли на 5,3%. В России, для сравнения, рынок eCommerce в 2012 году вырос на 39% (по данным InSales.ru), оборот розничной торговли в РФ при этом вырос на 5,9% (по данным Росстат). В 2012 году оборот ранка электронной коммерции в США составил $ 231 млрд. В России это показатель был равен $11,2 млрд.

К 2017 году, по данным Forrester Research, интернет-ритейл будет составлять десять процентов всех розничных продаж в США и достигнет $370 млрд. Рост будет происходить за счет тех клиентов, которые уже пользуются услугами интернет-магазинов, но при этом готовы тратить больше денег. Рост прибыли за счет притока новых клиентов в США не ожидают. Какие факторы, помимо названных, будут влиять на развитие рынка электронной коммерции США и глобального рынка в целом? Своими данными делится американский исследователь рынка eCommerce, Марсия Каплан. Читать далее «Что двигает рынок eCommerce: тенденции и цифры»

Enter отчитался за I квартал 2013 года

Компания Enter Связной объявила коммерческие результаты за I квартал 2013 года. Оборот компании с НДС в первом квартале 2013 года составил 1,67 млрд руб., при этом оборот с начала деятельности компании на 31 марта 2013 года превысил 4,8 млрд руб. В первом квартале 2013 года оборот сопоставимых магазинов вырос на 72 %.

Читать далее «Enter отчитался за I квартал 2013 года»

InSales.ru: рынок интернет-торговли вырос за год на 36%

Компания InSales представила результаты ежегодного исследования российского рынка Интернет-торговли. Объем рынка в 2012 году составил 350,6 млрд рублей, что на 36% больше, чем в прошлом году. В 2011 году рынок вырос на 39%. В рейтинге ТОП-30 также произошел ряд существенных изменений: возглавил список интернет-гипермаркет Ozon.ru, заняв место лидера последних двух лет – компании «Утконос».

Читать далее «InSales.ru: рынок интернет-торговли вырос за год на 36%»

Рост интернет-продаж «М.ВИДЕО» за I квартал составил 69%

Компания «М.ВИДЕО» выпустила отчет, согласно которому в первом квартале 2013 года интернет-продажи ритейлера возросли на 69% (по сравнению с аналогичным показателем 2012 года). За первые три месяца этого года ритейлер с помощью онлайн-продаж продал товара на 1,614 млрд рублей (с учетом НДС), в 2011 году этот же показатель составлял 953 млн рублей.

Что касается оффлайн-продаж, то компания сообщает о росте в 12%, до  43,6 млрд. рублей (включая НДС). В прошлом году этот же показатель составлял 38,9 млрд. Продажи сопоставимых магазинов «М.Видео» в 1-м квартале 2013 года увеличились на 2% в сравнении с 1-м кварталом 2012 года, согласно данным, приведенным в пресс-релизе компании. Читать далее «Рост интернет-продаж «М.ВИДЕО» за I квартал составил 69%»

Holodilnik.ru обменял долю на рекламную кампанию

Одни из самых крупнейших интернет-магазинов Holodilnik.ru обменял миноритарную долю на масштабную рекламную кампанию, стоимость которой, согласно данным издания «КоммерсантЪ» составит 300-450 млн руб. Совладельцем онлайн-ритейлера стал инвестфонд «Медиа Капитал». Автор рекламной концепции – агентство BBDO, запуск запланирован на апрель.

Доля, приобретенная «Медиа Капитал», составляет до 10%. В качестве оплаты инвестфонд гарантирует запуск масштабной рекламной кампании на ТВ и радио. Также предполагается запуск наружной рекламы в Москве, Санкт-Петербурге и других городах присутствия Holodilnik.ru. По словам Валерия Ковалева, владельца Holodilnik.ru, на следующий год компания планирует выход на принципиально новый уровень продаж по всей России, что нельзя сделать без увеличения затрат на рекламу. Соглашение с «Медиа Капиталом» позволит Holodilnik.ru реализовать стратегические планы по завоеванию большей доли рынка без увеличения рекламного бюджета.

Выручка онлайн-ритейлера Holodilnik.ru в 2012 году составила 8 млрд руб. До сделки с «Медиа Капиталом» владельцу магазина Валерию Ковалеву и его жене принадлежало 72% бизнеса, а 28% принадлежали третьему неназванному партнеру. Доли акционеров после сделки не раскрываются, но известно, что участие приняли все акционеры компании.

Источник: «КоммерсантЪ»

72% пользователей почтоматов не возвращают заказы

Компания Logibox провела исследование и выяснила, что 72% опрошенных клиентов компании ни разу не возвращали заказы из Интернет-магазинов, 20% возвращали покупки из Интернета очень редко, 2% респондентов возвращали одно из 5 либо одну из 10 покупок и только 3% опрошенных возвращают каждую вторую покупку.

Невостребованными остаются 4% заказов. Таков процент покупателей, которые не являются за своими приобретениями даже в том случае, если они не были оплачены.

Наибольшее количество респондентов по-прежнему из столицы (31,6% от общего количества опрошенных москвичи), а также из северной столицы (13% от общего количества опрошенных из Санкт-Петербурга), на третье место вышли респонденты из Екатеринбурга (5% от общего количества опрошенных). Доля регионов в данном опросе составила практически половину — 44,6%. Всего в нашем опросе приняло участие около 5000 человек из 153 городов России.

Несмотря на то, что жители двух столиц чаще региональных покупателей делают покупки через Интернет, количество возвратов в столицах минимально. 67% респондентов из Москвы и 72% респондентов из Петербурга ни разу не возвращали заказы, сделанные в Интернете. 24% московских респондентов и 19% питерских респондентов очень редко возвращают посылки, купленные в Интернете. Количество респондентов, которые возвращают одну из 5 или из 10 посылок не превышает 9%.

Региональные покупатели также любят делать покупки онлайн и не стремятся их вернуть. Наименьшее количество возвратов, судя по ответам респондентов, должно быть в городах Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Челябинск, Казань, Пермь, Саратов, Архангельск, Ростов-на-Дону, Волгоград, Ульяновск, Ижевск, Вологда, Омск, Уфа, Тольятти, Воронеж, Оренбург, Ярославль, Хабаровск, Кострома, Волгоград, Кемерово.

Тщательнее всего относятся к выбору покупки и чаще других возвращают покупки из Интернет-магазинов жители Нижнего Новгорода, Красноярска, Тюмени, Краснодара, Томска и Твери.

Источник: Logibox.ru

Сколько можно заработать на продаже HandMade в интернете

Сколько можно заработать, продавая самодельные украшения и вещи? Все зависит от таланта самого мастера и от его умения продавать. Но когда такие люди объединяются на одной торговой площадке, они могут ставить рекорды по обороту и темпам роста. Американская онлайн-ярмарка Etsy.com, где можно купить и продать вещи, сделанные своими руками (хэнд-мэйд), а также различные предметы старины, поставила рекорд по обороту, заработав в 2012 году 895 млн долларов (26,9 млрд рублей).

Ежегодно онлайн-ярмарка Etsy.com наращивает свои обороты. В 2012 году компания изменила систему подсчета оборота и стала предоставлять цифры, посчитанные после обмена и возврата товаров. По этой причине сравнить 2012 год и предыдущие можно с большой погрешностью, но даже с учетом этого, рост оборота площадки в 2012 году составил не менее 70% (в 2011 году Etsy.com продала товаров на 538 млн долларов).

Показатели американской онлайн-ярмарки по продаже HandMade превосходят оборот крупнейшего в России онлайн-гипермаркета Ozon.ru. Для сравнения в первом полугодии оборот компании составил 7,1 млрд рублей (с учетом Ozon.travel, Ozon.ru, Sapato.ru, О-Курьер). Оборот площадки Etsy.com за этот же период составил 11 млрд рублей (367,1 млн долларов).

Etsy.com в цифрах (декабрь 2012 года) :

  • Оборот: $117,8 млн (после возврата и отмены, на 11,6% больше, чем в ноябре)
  • Количество проданных товаров за месяц: 6 001 420 (на 9,3% больше, чем ноябре)
  • Новые члены сообщества Etsy: 1,4 млн (на 27,9% больше, чем в ноябре)
  • Просмотров страниц: 1,53 млрд

Источник данных: etsy.com