Минэкономразвития опубликовало проект постановления правительства, которое изменит правила интернет-торговли. В случае вступления постановления в силу, интернет-покупатели практически лишатся возможности менять неисправные и бракованные товары.
Речь идет об исключении из нынешней версии «Правил продажи товаров дистанционным способом» пунктов 28 и 29. Сейчас они регламентируют порядок замены бракованного товара, безвозмездного устранения недостатков товара и коррекцию цены, предусмотренную в случае незначительных дефектов продукции. Полная формулировка указанных пунктов приведена ниже.
В новой версии правил останется право покупателя контролировать на законодательном уровне сроки доставки полностью или частично оплаченного товара. В случае не своевременной доставки за покупателем сохраняется право отказаться от покупки и вернуть предоплату. Если же товар уже полностью оплачен, то продавец обязан выплатить покупателю неустойку за каждый день просрочки.
Пункты, которые хотят исключить из «Правил продажи товаров дистанционным способом»:
28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении «технически сложных» и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в «пункте 28» настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.