Существует множество способов привлечения на сайт новых посетителей. Но как удержать их и превратить в потенциальных клиентов? Портал hubspot.com советует обратить внимание на использование Landing pages или страниц приземления. Они помогают увеличить базу потенциальных клиентов и улучшить показатели конверсии.
Данный маркетниговый инструмент во многом недооценен: согласно данным MarketingSherpa, 44% переходов на сайты B2B компании направлены на домашние страницы, а не на специальные страницы приземления. Кроме того, в B2B компаниях, которые используют целевые страницы, 62% имеют шесть и менее страниц приземления. Наконец, многие ведущие компании вообще не используют страницы приземления, потому что отдел маркетинга либо не знает, как настроить их, либо просто перегружен другой работой.
Однако на данный момент использование страниц приземления – один из самых эффективных и быстрых способов собрать базу потенциальных клиентов.
Крупнейший в мире онлайн-гипермаркет Amazon активно захватывает рынок платного контента. Компания планирует запустить кинопроизводство комедий и детских сериалов. Вчера Amazon Studios, подразделение компании, которое занимается развитием контента, объявило о начале конкурса на лучший сценарий. Победители конкурса получат денежное вознаграждение, процент от продажи лицензионной продукции и возможность транслировать фильм или сериал через Amazon Instant Video.
Могут ли обычные поздравления клиентов с днем рождения поднять уровень продаж в интернет-магазине? Маркетинговая платформа Bronto убедилась, что такие простые знаки внимания, как поздравительное сообщение, повышают не только показатели конверсии и количество кликов в интернет-магазине, но и напрямую влияют на доходы компании. Правда есть одно условие: к поздравлению нужно обязательно приложить подарок в виде скидки или бонуса.
Британские налоговые органы заинтересовались известным онлайн-ритейлером Amazon, который подозревается в уклонении от налогов с суммы 3,3 млрд фунтов стерлингов.
Электронная коммерция активно осваивает региональные рынки. В прошлом году жители регионов России сделали в два раза больше покупок в интернет-магазинах, чем жители столичного региона. Соответствующее исследование провела компании Data Insight. Этот рост происходит на фоне увеличения показателей проникновения интернета в России. По данным исследования Яндекс более 93% новых пользователей интернета в 2011 году живут за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.
Основатели американской платформы для интернет-магазинов BigCommerce, похоже, сами удивились резкому росту объемов продаж своих клиентов, о чем и написали маленький пост в блоге компании.
Американский портал eMarketer определил самый быстрорастущий сегмент онлайн-ритейла. Согласно их исследованию, сегмент «Одежда и аксессуары» – лидер по темпам роста на рынке интернет-торговли. Тот факт, что одежду необходимо мерять, а качество материала проверять на ощупь, уже не смущает покупателей. Онлайн-ритейлеры одежды и аксессуаров преодолели этот барьер и, по мнению аналитиков, обеспечили рост сегменту на ближайшие четыре года.
Amazon собирается вложить 776 млн долларов в развитие складской логистики и сделать доставку товаров еще быстрее, сообщает Bloomberg. Онлайн-ритейлер подписал соглашение о приобретении компании Kiva Systems, специализация которой – производство роботов-погрузчиков. Это крупнейшая сделка Amazon с 2009 года, когда компания приобрела онлайн-магазин обуви Zappos.com за 1,2 млрд долларов. Кроме того компания развивает новый «небесный» канал продаж. Amazon заключила соглашение с Delta Air Lines, которое позволяет всем пассажирам авиаперевозчика получить бесплатный доступ к ресурсам Amazon.com на время полета.
Так ли полезно привлекать новых клиентов? Безусловно, когда открывается новый интернет-магазин все маркетинговые усилия направлены на поиск клиентов и увеличение показателя конверсии. Вы радуетесь каждому новому покупателю и тратите большие деньги на контекстную рекламу и поисковую оптимизацию. Как снизить эти расходы? С самого начала задумайтесь, как первых покупателей сделать постоянными клиентами. По расчетам специалистов удержание одного клиента стоит в пять раз дешевле, чем привлечение нового, а удержание 2% старых клиентов соответствует сокращению расходов на 10%. Так что уже на первых этапах создания интернет-магазина, относитесь внимательно к тем пользователям, которые хоть раз у вас что-либо приобрели.
eBay разработали новую модель продаж, объединив онлайн- и оффлайн-ритейл, с помощью мобильных приложений. Покупатели будут сравнивать товары в розничных магазинах и интернете с помощью специального приложения, разработанного компанией eBay.